Правила возврата товара и отказа от услуги
Настоящие Правила регулируют порядок возврата товаров и отказа от услуг, приобретаемых на сайте https://greentopiari.ru/, и разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
1. Возврат товара надлежащего качества
1.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
1.2. После получения товара Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней, если сохранены:

• товарный вид;
• потребительские свойства;
• отсутствие следов эксплуатации;
• упаковка (при наличии);
• документ, подтверждающий факт покупки (при отсутствии документа допускаются иные доказательства приобретения товара у Продавца).

1.3. Возврат товара надлежащего качества невозможен, если товар был изготовлен по индивидуальному заказу Покупателя и имеет индивидуально-определенные свойства, вследствие чего может использоваться исключительно данным Покупателем.
1.4. Расходы по возврату товара надлежащего качества несет Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
2. Возврат товара ненадлежащего качества
2.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе потребовать:

• замену товара;
• соразмерное уменьшение покупной цены;
• безвозмездное устранение недостатков;
• возврат уплаченных денежных средств.

2.2. Претензии по качеству товара принимаются в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Продавец вправе провести проверку качества товара. При необходимости может быть назначена независимая экспертиза в порядке, предусмотренном законодательством.
3. Отказ от услуг
3.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до начала ее оказания.
3.2. При отказе от услуги после начала ее оказания Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств.
3.3. Если услуга оказана в полном объеме и принята Заказчиком, возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Порядок оформления возврата
Для оформления возврата необходимо направить обращение с указанием:

• номера заказа;
• Ф.И.О. Покупателя;
• контактного телефона;
• причины возврата;
• фотографий товара (при наличии недостатков).

После рассмотрения обращения Покупателю предоставляется информация о дальнейших действиях и адресе для возврата товара.
5. Возврат денежных средств
5.1. Денежные средства возвращаются тем способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
5.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом письменного требования Покупателя и возврата товара (если возврат товара необходим).
6. Контактная информация
По вопросам возврата товара или отказа от услуг можно обратиться:
Телефон: +7 (980) 228-65-73
E-mail: info@greentopiari.ru
Сайт: https://greentopiari.ru/

Реквизиты продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Цветкова Мария Валерьевна
ИНН: 352402533242
ОГРНИП: 323352500001830
Дата государственной регистрации: 19 января 2023 года
Юридический адрес: Вологодская область, Шекснинский район, рабочий поселок Шексна
Адрес для направления претензий и возврата товара: Вологодская область, Шекснинский район, рабочий поселок Шексна (при наличии другого адреса для возврата товара укажите его отдельно)
Телефон: +7 (980) 228-65-73
E-mail: info@greentopiari.ru
Сайт: https://greentopiari.ru
Режим работы:

• Понедельник – Воскресенье: 09:00–18:00